05/09/25

 תקנון משלוחים – מונטה בלאק שופ

אספקת מוצרים
החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו באתר לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. זמני האספקה הם 3–7 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה ותשלום מלא, אלא אם צוין אחרת באתר או במעמד ההזמנה. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

עלות משלוח
עלות משלוח לכתובת בישראל היא 39 ₪ לכל הזמנה. עלות המשלוח תוצג ותיגבה בעת ביצוע ההזמנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המשלוח מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף עצמי של הזמנות מהסטודיו ברחוב קהילת יאסי 22, תל אביב, ללא עלות נוספת. האיסוף יתבצע בתיאום מראש מול שירות הלקוחות בטלפון או בוואטסאפ 052-2830007.

פרה-אורדר
מוצרים המסומנים כפרה-אורדר יישלחו בהתאם למועד המשוער המופיע בתיאור המוצר. במקרה שההזמנה כוללת גם מוצרים במלאי וגם פריטי פרה-אורדר, כל ההזמנה תישלח במועד המאוחר של הפרה-אורדר, אלא אם סוכם אחרת מראש מול שירות הלקוחות.

עיכובים ואי-אספקה
החברה תפעל כמיטב יכולתה לעמוד בזמני המשלוח שצוינו, אולם ייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה לרבות עיכובים במערכות השילוח, עומסים בחגים, עיכובים במכס או כוח עליון. החברה אינה אחראית לאי-אספקה הנובעת ממסירת פרטים שגויים או חלקיים על ידי הלקוחה.

אחריות המשלוח
עם מסירת המוצר לכתובת שנמסרה בהזמנה, נחשב המוצר כמסופק. האחריות על המוצר עוברת ללקוחה מרגע המסירה. במקרה של אובדן או נזק במהלך המשלוח, תפעל החברה מול חברת השילוח בהתאם למדיניותה ותסייע ללקוחה ככל האפשר.

שירות לקוחות
לשאלות ובירורים בנושא משלוחים ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון ובוואטסאפ 052-2830007 או 
info@monteblack.co.il בדוא״ל

 

שינויים בתקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תקנון המשלוחים מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.